Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Objet du contrat

Ces conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties qui régissent la commercialisation en ligne de services de coaching réalisés via le site

Les parties sont représentées par :

  • Massimo Belfiore-Coach
  • Internaute, Client qui bénéficie des services du site de coaching en ligne

Les parties acceptent que leurs relations commerciales soient exclusivement régies par les présentes conditions générales de vente.

Modification des conditions générales de vente

Massimo Belfiore-Coach se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales.

Les nouvelles conditions générales de vente seront portées à la connaissance du client en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

Responsabilité de Massimo Belfiore – Coach et du client

Massimo Belfiore-Coach garantit des services personnalisés aux internautes en tenant compte de la nature des objectifs des clients et de la spécificité de leur profil.

La prestation de services de Massimo Belfiore-Coach est considérée exclusivement comme une obligation de moyens, conformément à la configuration de l’offre.

Le client de Massimo Belfiore-Coach demeure responsable des décisions et des choix qui prendra lors de l’accompagnement de coaching

Confidentialité réciproque des informations

Massimo Belfiore-Coach s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que le client lui communique, soit verbalement, soit par l’écrit. Celles-ci demeurent strictement confidentielles.

Le client ne pourra céder à un tiers aucune information fournie dont l’utilisation est réservée à un usage strictement personnel.

Conditions spécifiques liés aux réseaux

Le Client accepte les caractéristiques propres aux réseaux informatiques et de télécommunications. En particulier, Massimo Belfiore-Coach ne pourra être tenu pour responsable, dans les cas suivants, sans qu’il s’agisse d’une liste limitative :

  • Interruption des réseaux, délais ou retards dans l’acheminement des messages
  • Défaillances matérielles ou logicielles
  • Perte de données et/ou de transactions, interruptions d’activité
  • Problèmes liés au contenu des sites Internet, des courriers électroniques
  • Usage détourné ou malveillant des données, des textes, des images
  • Toutes autres causes ne dépendant pas de la volonté de Massimo Belfiore-Coach

Conditions de paiement 

Toutes les commandes sont payables en euros. Massimo Belfiore-Coach se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cette modification ne s’applique pas aux commandes déjà en cours de traitement

Les produits sont toujours facturés TTC,  sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Le règlement s’effectue par cartes bancaires, chèques ou en comptants. Le client est tenu à régler  l’intégralité du prix relatif à la prestation fournie au moment de la commande.

Seul l’utilisateur est responsable du paiement par carte bancaire du service proposé. La sécurisation du payement est assurée par Paypal.

Massimo Belfiore-Coach n’est pas responsable des problèmes de paiement liés au fonctionnement du service de commerce électronique.

Conditions de résiliation

L’étude d’une demande de remboursement est prévue dans le seul cas où le 1er entretien téléphonique de la prestation n’a pas eu lieu.

Si la demande de remboursement est faite dans le cadre d’un accompagnement déjà en cours, une étude se fera au cas par cas par Massimo Belfiore-Coach.